Vanligtvis brukar jag stå på den här sidan disken helt omedveten om allt dregel som tränger fram i mungiporna när vägg efter vägg och hylla efter hylla granskas efter nytt fiskegodis. Men flertalet gånger har jag stått på andra sidan, som praktikant i högstadiet och som sommarjobbare under gymnasieåren. Både kunskap samt ansvarsnivån låg ju då på en lite annan nivå än under de senaste fyra veckorna, vilka jag har tillbringat på SportfiskePoolen i Uppsala.

Det jag anser vara det absolut svåraste med jobbet, från första till sista dag, det är att ha kunskap om sortimentet i butiken och att snabbt känna efter vad kunden ungefär vill ha utan att personen i fråga har nämnt något förutom att dom ”vill fiska”. För att kränga prylar, det är inte svårt alls, det är bara säga det här fiskar jag med så går alla kunder igång och vill direkt ha allt du pekar på. Men det handlar ju om att göra kunden nöjd inte bara när de går ut ur butiken utan även när de förhoppningsvis kommer tillbaka till butiken.

Dagen börjar oftast med lite härligt kaffedrickande bakom kassan och dagens leveranser. Packa upp och pricka av, märka med pris för att sedan hänga ut. Trevligt förmiddagsgöra. Kunderna brukar ploppa in med jämna mellanrum från öppningsdags till strax efter lunchtid då det ibland blir en liten dip för att sätta igång igen de sista två tre timmarna innan stängning.

Det blir mycket ”påspolning” av ny lina under dagarna, vilket kunderna brukar uppskatta väldigt mycket. Många svar på frågor blir det också. Ibland svåra frågor ibland enkla men oftast den mycket svåra frågan – vilket drag är bäst? Tiden går fort om man är pigg och glad för mycket snackande blir det oavsett om man hjälper storfiskarna fylla i hålen på sina berättelser eller om barnfamiljen skall ut och meta för första gången. Och på tal om att meta, att en sportfiskebutik säljer mask det är nog den trevligaste överraskningen för de allra flesta kunder! Enkla medel för att göra en stressig mor eller far extra nöjd med sitt besök.

Förutom att assistera kunder med att hitta vad dom söker, eller tror att dom söker, ligger en stor del av arbetet med att ha nöjda kunder i att ge dom service utöver det vanliga butikssortimentet. Det kan vara ett trasigt spö som man vill köpa ny toppdel till. Dock blir det vanligaste i det här fallet att man får laga toppen bara med en ny toppögla. Men att skriva små lappar och ringa runt för att kolla status på saker som byglar till gamla haspelrullar eller speciella krokar m.m. är en viktig del av arbetet i en butik. Alla kunder är lika viktiga även om alla inte spenderar pengar i slutändan.

Som summering får jag säga att det är väldigt roligt att jobba i en sportfiskebutik. Viktigt är att man gillar att hjälpa personer med deras fiske och kanske inte rekommendera Westins Jätte till alla som jag vanligtvis brukar göra…

Nu blir det förhoppningsvis någon härlig kväll med göstrolling. Skitfiske på er allihopa!

Mvh,
Jonathan